Условия использования

1. Принятие условий

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют использование сервиса SellerTracker (далее — «Сервис»). Регистрируясь или используя Сервис, вы принимаете настоящие Условия в полном объеме.

2. Описание Сервиса

SellerTracker — это сервис для анализа рентабельности и оптимизации продаж на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет).

Функции Сервиса включают:

• Анализ финансовых показателей товаров
• Мониторинг аномалий и проблем
• Уведомления в Telegram о важных событиях
• AI-рекомендации по оптимизации цен
• Автоматическое обновление цен на маркетплейсах

3. Регистрация и аккаунт

Для использования Сервиса необходимо:

• Зарегистрировать аккаунт с действующим email
• Предоставить точную и актуальную информацию
• Сохранять конфиденциальность пароля
• Немедленно уведомлять нас о несанкционированном доступе

Вы несете полную ответственность за все действия, совершенные под вашим аккаунтом.

4. API ключи маркетплейсов

Для работы Сервиса вы предоставляете API ключи от маркетплейсов. Вы гарантируете, что:

• Имеете право предоставлять эти ключи
• API ключи получены законным способом
• Даете согласие на использование ключей для функционала Сервиса

Мы обязуемся использовать API ключи только для предоставления функционала Сервиса и не передавать их третьим лицам.

5. Использование Сервиса

При использовании Сервиса запрещается:

• Нарушать законодательство РФ или международное право
• Загружать вредоносное ПО или вирусы
• Пытаться получить несанкционированный доступ к системе
• Использовать Сервис для спама или мошенничества
• Использовать автоматизированные средства (боты) без разрешения
• Копировать, модифицировать или распространять код Сервиса
• Перепродавать доступ к Сервису

6. Тарифы и оплата

Сервис предоставляется на условиях выбранного тарифного плана:

• Free — бесплатный тариф с ограничениями
• Paid — платные тарифы с расширенным функционалом

Оплата производится ежемесячно или ежегодно (в зависимости от выбранного плана). Отмена подписки не влечет возврат средств за текущий период.

7. Отмена и возврат средств

Вы можете отменить подписку в любой момент. После отмены:

• Доступ сохраняется до конца оплаченного периода
• Автоматическое продление отключается
• Возврат средств за неиспользованное время не производится

Исключение: При технических проблемах со стороны Сервиса возможен пропорциональный возврат за период недоступности (более 24 часов).

8. Интеллектуальная собственность

Все права на Сервис, включая код, дизайн, контент и товарные знаки, принадлежат владельцам SellerTracker.

Вы получаете ограниченную, неисключительную лицензию на использование Сервиса в соответствии с настоящими Условиями.

9. Ваши данные

Все данные, которые вы загружаете в Сервис (товары, продажи, финансы), остаются вашей собственностью.

Вы предоставляете нам право использовать эти данные для:

• Предоставления функционала Сервиса
• Улучшения алгоритмов и AI-рекомендаций (в анонимизированном виде)

10. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за:

• Точность данных, получаемых от маркетплейсов
• Финансовые потери от использования AI-рекомендаций
• Временную недоступность Сервиса
• Действия третьих сторон (маркетплейсы, Telegram, и т.д.)
• Потерю данных вследствие форс-мажора

Максимальная ответственность ограничена суммой, уплаченной вами за последние 12 месяцев.

11. AI-рекомендации

AI-рекомендации по ценам носят рекомендательный характер. Окончательное решение об изменении цен принимаете вы. Мы не гарантируем увеличение продаж или прибыли при следовании рекомендациям.

12. Прекращение доступа

Мы оставляем за собой право заблокировать или удалить ваш аккаунт в случае:

• Нарушения настоящих Условий
• Мошенничества или злоупотребления
• Неуплаты за платный тариф
• Запроса от правоохранительных органов

При блокировке возврат средств не производится.

13. Изменения в Условиях

Мы можем изменять настоящие Условия в любое время. О существенных изменениях мы уведомим вас по email за 30 дней до вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после изменений означает принятие новых Условий.

14. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ.

15. Контакты

По вопросам, связанным с Условиями использования:

• Email: legal@sellertracker.ru
• Поддержка: support@sellertracker.ru